Come prescritto dalla nuova Direttiva Consumatori Codice del Consumo (D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21)

Tra TECNOSPINA DE ANGELIS s.r.l (di seguito accessoriacqua.it) e L’acquirente ( di seguito consumatore)

1.1 Il Cliente ha il diritto di Recesso per gli acquisti effettuati su ACCESSORIACQUA.IT, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti stessi ai sensi del D.Lgs. 21 Febbraio 2014 n.21. Tale diritto puo’ essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto in quanto il bene viene usato come strumento di lavoro.

1.2 Ai sensi dell’art. 49 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 1.1 potra’ essere esercitato dal Consumatore, mediante e-mail entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti, la comunicazione di cui sopra deve essere inviata mediante e-mail: tecnospinadeangelis@libero.it dove mi manderemo indicazioni per il reso.

1.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri, accompagnati dalla confezione originale e da copia orginale del documento fiscale di accompagnamento ricevuta/fattura ecc.) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti ACCESSORIACQUA.IT il quale rilascera’ un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA (Return Merchandise Authorization = Autorizzazione di ritorno), tale numero verra’ inviato solo ed esclusivamente in formato elettronico al cliente via e-mail all’indirizzo che e’ stato indicato al momento della registrazione, ACCESSORIACQUA.IT non sara’ responsabile della mancata ricezione delle e-mail in caso di indirizzi sbagliati o non funzionanti, il Cliente potra’ rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: TECNOSPINA DE ANGELIS s.r.l, Via Comunale Sartania 28/f, 80126 Napoli NA.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Non verranno accettati pacchi senza autorizzazione (RMA). Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del consumatore.

1.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) ACCESSORIACQUA.IT provvederà, entro 14 (quattordici) giorni, come previsto dal codice del consumo, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti.

1.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 1.1 non puo’ essere esercitato dal Consumatore nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in filtri o prodotti chimici sigillati, che siano stati usati o installati dal Consumatore stesso. Il diritto di recesso non si applica inoltre, come disposto dall.art. 59 dal codice del consumo,su prodotti confezionati su misura, o che siano stati ordinati su commissione o comunque personalizzati su specifiche richieste dal Consumatore.

1.6 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 1.1 non puo’ essere esercitato dal Rivenditore.

1.7. Le Spese di trasporto per la restituzione sono a totale carico dell’acquairente.

1.8 Art.52 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo): fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57.Fatto salvo l’articolo 53, il periodo di recesso di cui al comma 1 termina dopo quattordici giorni a partire:a) nel caso dei contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto;b) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:
1) nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;3) nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene;

1.9 Art. 54. (Codice del Consumo) Esercizio del diritto di recesso:1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa ACCESSORIACQUA.IT della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può: presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. 2. Il consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso di cui all’articolo 52, comma 2, e all’articolo 53 se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. 3. ACCESSORIACQUA.IT, oltre alle possibilità di cui al comma 1, può offrire al consumatore l’opzione di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o una qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul sito web del professionista. In tali casi ACCESSORIACQUA.IT comunica senza indugio al consumatore una conferma di ricevimento, su un supporto durevole, del recesso esercitato.4. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul consumatore.

1.10 Art. 55. (Codice del Consumo) Effetti del recesso:1. L’esercizio del diritto di recesso pone termine agli obblighi delle parti: a) di eseguire il contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali; oppure b) di concludere un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali nei casi in cui un’offerta sia stata fatta dal consumatore.

1.11 Art. 56. (Codice del Consumo) Obblighi del professionista nel caso di recesso: 1. ACCESSORIACQUA.IT rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente se comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 20 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54. ACCESSORIACQUA.IT esegue il rimborso di cui al primo periodo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso. 2. Fatto salvo il comma 1, ACCESSORIACQUA.IT non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista. 3. Salvo che ACCESSORIACQUA.IT abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, con riguardo ai contratti di vendita, ACCESSORIACQUA.IT può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

1.12 Art. 57. (Codice del Consumo) Obblighi del consumatore nel caso di recesso: 1. A meno che ACCESSORIACQUA.IT abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il consumatore restituisce i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purché ACCESSORIACQUA.IT non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo è a carico del consumatore. Nel caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali in cui i beni sono stati consegnati al domicilio del consumatore al momento della conclusione del contratto, ACCESSORIACQUA.IT ritira i beni a sue spese qualora i beni, per loro natura, non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta. 2. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il consumatore non è in alcun caso responsabile per la diminuzione del valore dei beni se ACCESSORIACQUA.IT ha omesso di informare il consumatore del suo diritto di recesso a norma dell’articolo 49, comma 1, lettera h). 3. Qualora un consumatore eserciti il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta in conformità dell’articolo 50, comma 3, o dell’articolo 51, comma 8, il consumatore versa al professionista un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui il consumatore ha informato ACCESSORIACQUA.IT dell’esercizio del diritto di recesso, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

1.13 Art. 58. (Codice del Consumo) Effetti dell’esercizio del diritto di recesso sui contratti accessori:1. Fatto salvo quanto previsto dal decreto legislativo 13 agosto 2010, n. 141, e successive modificazioni, in materia di contratti di credito ai consumatori, se il consumatore esercita il suo diritto di recesso da un contratto a distanza o concluso fuori dei locali commerciali a norma degli articoli da 52 a 57, eventuali contratti accessori sono risolti di diritto, senza costi per il consumatore, ad eccezione di quelli previsti dall’articolo 56, comma 2, e dall’articolo 57.

1.14 Art. 59. (Codice del Consumo) Eccezioni al diritto di recesso: 1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: a) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che ACCESSORIACQUA.IT non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso; c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; g)